Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Ford tại Nam Định

Tư vấn chọn xe

Hỗ trợ khách hàng so sánh nhu cầu sử dụng, số chỗ, ngân sách dự kiến và mục đích vận hành trước khi chọn dòng xe phù hợp.

• Gợi ý dòng xe theo nhu cầu gia đình, kinh doanh hoặc vận hành dịch vụ.
• Điều hướng sang trang xe Ford và bảng giá để khách tự kiểm tra thông tin công khai.
• Không tự đưa claim về tồn kho, khuyến mại hoặc giá cuối nếu chưa được xác nhận.

Báo giá và lái thử

Website tiếp nhận thông tin liên hệ để đội ngũ tư vấn phản hồi qua điện thoại hoặc Zalo.

• Form báo giá và lái thử lưu đúng nhu cầu khách hàng gửi từ website.
• Tư vấn viên sẽ xác nhận lịch, phiên bản xe và điều kiện áp dụng qua kênh liên hệ chính thức.

Hỗ trợ sau bán hàng

Các nội dung bảo dưỡng, bảo hiểm, trả góp hoặc hỗ trợ sở hữu xe được điều hướng về kênh liên hệ để xác nhận theo từng trường hợp.